我跟你说啊，这话讲出来你或者不见得肯去相信哒，我交着一个朋友呢，他往昔曾差那么一点便成咯那在意甲属于顶级豪门的罗马足球俱乐部的面向中国区域的社交媒体编辑哟。这事儿听起来是不是特酷呀？时刻跟球星的动态去打交道呢，发一发那个训练的图片呀，跟着赛事比赛日的情况留意进展呀，并且还能够去意大利出一趟差呢。然而呢惟独此“差那么一点”呀，致使他这几个月度过的日子比乘坐过山车还要来得刺激呢，且还让我瞧明白咯，在现今这个处于信息爆火、注意力都碎成二维码那般零散的时代当中呀，想要安安静静地把一个有关“热爱”的故事讲述到位，究竟是有多么地困难哟。如果你同样对一家延续百年的俱乐部怎样应对新时代的流量冲击怀有好奇，又或者你于内容行业之中处于迷茫情形，那么他的此番经历，也许能够给予你一些既刺痛内心又切实存在的启发。

想做罗马俱乐部新媒体，需要懂足球还是要懂流量？

我的这位朋友，我们暂且称他为阿凯，其乃是一名不折不扣的罗马队铁杆粉丝头，自托蒂那个时间段起始便一路追随而来，对于俱乐部所拥有的过往之事了如指掌，清楚得很。去年接近年末的时候啦，他瞅见罗马俱乐部正在招募中国区域的社交媒体运营岗位人员，该岗位主要承担微博、抖音等这类平台的运作事宜呢。他认为这决然是专门为他而打造的工作内容，毫不迟疑地投递了个人简历。

凭着他那有着多年在球迷论坛里混，产出高质量战术分析类帖子这么一种资历的条件，再加之具备不错的英语以及视频剪辑方面的能力，他竟然真的就闯过若干轮面试，进而走到了最后阶段。那时他很兴奋地跟我讲：“哥们儿，往后官方所发布的德罗西的第一手消息，我没准比你知晓得还要早呢！”。

然而，最终的那次面试，狠敲了他一记闷棍。面试官，是一位来自亚太区市场部的外籍总监，抛出了一个他向来未曾深度思索过的问题：“要是我们下一季的主要市场目标设定为提升在中国年轻女性粉丝群体当中的影响力，那么你会去策划怎样一番内容系列呢？”。

当时阿凯处于有点懵的状态，他的脑子里所想的都全方位是关于对当时尚未离任的穆里尼奥防守战术怎样去解读，关于如何去针对性说明讲述其帕特里克的青训体系。他尝试着进行回答称能够更多地去发布球员的场外日常生活情况、时尚穿着搭配等方面。之后总监紧接着就发问：“具体到底该怎么样去执行？怎样对效果进行量化？预算大体大概会是多少？怎样与本地的KOL协作合作？”此时阿凯给出的答案开始逐渐变得模糊起来。

他是在之后才弄明白的，俱乐部所需求的，绝非仅仅只是一个知晓足球的粉丝。他们所需要的，乃是一个能够于“足球文化”跟“市场数据”之间精确地走钢丝的操盘手。你得懂足球，然而更得懂。如何把足球变成不同圈层都能消费的“产品”。

如何用一场“赛事实录”，应对突发舆情？

阿凯最后没能拿到那个看起来很光鲜的Offer，然而他没有就此离开这个专门从事特定活动的圈子，而是转而加入了一家在本地具有一定影响力的体育营销公司，在这家公司所服务的众多客户当中，恰好存在着与意大利甲级联赛相关的球队项目，他心里泛起这样的念头，觉得这下子终于能够放开手脚去发挥自己的能力了。

不过呢，现实当中给出的第一堂课到来得毫无防备，让人措手不及。那是在今年三月份的一个平常的周末时分，罗马队去到客场与一支排名处于中游位置的球队展开对抗。那场比赛本身并没有什么激烈精彩之处，显得比较平淡，然而在比赛过程之内却出现了一个意外的小插曲：对方有一名球员在争球、抢夺球权的过程里受了伤，身体倒下，而罗马队并没有马上停止继续进攻，到头来是由队伍当中头号的球星达成了破门得分。这样一个进球导致引发了极大的争议 。

顿时之间，国内社交平台之上就如同沸水般沸腾起来了呢。敌方的球迷厉声责备罗马队有着“欠缺体育道德”这样的情况，一大批保持中立态度的球迷纷纷掺和进这场讨论之中，进而使得话题的热度急剧攀升上去了。阿凯所在的那个团队承担着罗马队中文社媒日常维护方面的职责，他们势必要马上做出相应的反应的呀。

“那时我们内部展开了极为激烈的争论。”阿凯回忆讲，“有一部分同事觉得，我们应当当即发布声明，着重表明裁判并未鸣哨，那个进球是符合规则的，并要维护球队的立场。然而我却认为，在充满情绪化的舆论场中，那种生硬的声明只会起到火上浇油的作用。”。

阿凯说服团队，采用了一种 “赛事实录型”他们采取的回应策略，是没有直接去评论到底是对还是错。随后他们敏捷快速地进行剪辑，并且发布了一条短视频。这条视频能非常清晰地展现事件全过程，是以多角度的方式呈现的，内容包括从对手倒地开始，一直到裁判的手部动作以及所处位置，进而到整个进球的完整镜头。视频标题仅仅是客观地叙述表达：“关于比赛第XX分钟出现的具有争议性进球的整个过程的回看。”。

与此同时，他们于评论区置顶了一条态度温和的说明，其内容为：“足球比赛里的瞬间判断，对于每个人而言都并非易事。我们把此片段提供给所有球迷，目的是期望能更全面地通晓当时所发生的状况。” 这条视频并未进行偏向性站队，然而却给出了最为关键的事实证据，使得情绪化的争吵渐渐回归至对规则本身的探讨之上。热度迅速趋于平息，罗马俱乐部的官方账号也借此获得了一波对于 “客观冷静” 处理方式的认可 。

这次经历让阿凯深刻体会到，在危机中，有时候呈现完整的“实录”比急于发表“观点”更有效。这就像你无法阻止一座火山的喷发，但可以疏导熔岩的流向。

当“深度解读”撞上“百元翻新羽绒服”的热点，该怎么选？

要是讲处理危机算作是防御战的话,那么平常的内容规划就属于攻坚战了。阿凯老是想着去做些存有深度的内容,好比筹谋一个系列,来讲一讲罗马“红黄”色彩的历史源头,又或是深度地剖析剖析俱乐部“母狼乳婴”队徽背后的城市往事。他弄了份详尽的提案,觉得这样能够稳固核心球迷的归属感。

但在周会上，提案被数据部门的同事，用一张图表“婉拒”了。这张图表展示出，在过去了一个月的时间里，账号互动量，也就是转评赞最高的三条内容，分别是，队长在训练中出现的搞笑失误集锦，新援学习用中文说“你好罗马”的短视频，以及一条球员在寒冷天气里，穿着某品牌羽绒服抵达训练场的抓拍。

瞧呀，数据同事讲道，用户所需求的乃是“即时满足”，具体涵盖笑点、萌点以及时尚点。你所做的那个深度系列呢，制作周期漫长，且预期播放量说不定连这条羽绒服路透的十分之一还达不到。更为凑巧的是，就在那段时间 。“百元翻新羽绒服是真香还是真坑”在各大平台之上，有一个 的话题正处于发酵状态。团队当中，有同事甚至以半开玩笑的方式提出提议：“我们是不是去蹭一下这个热点呢？标题设定为‘罗马球星同款羽绒服，究竟是潮流还是实质的暖？’”。

阿凯体会到一股浓浓的难以言说的无力之感，他钟情于那些厚重的历史以及战术，这是足球吸引他的起始缘由，然而市场所发出的声响却对他表明 。大众更关心球星穿什么、吃什么、有什么八卦。他那精心准备出来的“深度解读”，于流量跟前显得这般笨重，还如此“不经济”。

他在那段期间特别矛盾，甚至早已开始质疑自身的价值。一直到他那位在行业里打拼了十几年的上司，跟他交谈了一回。上司讲：“阿凯，你认为‘深度’的相反词是什么？是‘肤浅’吗？并非全然如此。在互联网领域，‘深度’的相反词常常是‘快速’。我们并非不做深度，而是得找到具备‘深度’的轻型呈现载体。一段时长为60秒的视频可不可以讲述一个历史瞬间？在一个球员穿搭集合里，能不能嵌入队徽色彩演变的小知识要点？”。你所要去做的并非是将深度放弃，而是要针对深度进行“减重”操作，使得它能够搭乘上流量这一快车 。

这番言辞将阿凯点醒。他由此察觉到，单纯去迎合热点这种做法行不通，固执地坚守故纸堆同样不太行得通，而实际真正所存在的挑战在于 。找到那个巧妙leyu乐鱼的结合点。

在“粉丝互动”中，找到流量与初心的平衡点

进行思路调整的阿凯，依旧打算去做那个围绕“红黄”色彩的深度内容，然而不会再将其制作为冗长的纪录片或者文章。在今年国庆假期来临之前，他策划了一项线上活动，活动主题是“晒出你身边的罗马色彩”。

他向球迷粉丝们发出号召，要去找出和拍摄在日常生活当中出现的红黄两色组合，这组合有可能是秋天里的红叶跟银杏，可以是街边的警示牌，甚至于可能是一包番茄酱与黄芥末酱，之后带上话题发布。作为鼓励，奖品是罗马全队的签名球衣。

他为了去扩大声量，巧妙借当时另一个科技领域的热点，他在活动宣发文案里写着：“最近总是能看到” 。‘iPad中国市场份额大跌’听闻一条消息，声称众人的娱乐方式已然发生了改变。然而我却认为，人们对于色彩所怀有的热爱之情，以及对某支球队所拥有的归属感，这般精神层面的消费永远都不会出现“大幅下跌”的情况。来吧，动用你的镜头，向我们展示一下归属于罗马那个地方的红色与黄色，在你的认知世界当中究竟呈现出怎样的模样。”。

这个策划，本质上是一个 “粉丝互动型”此项活动，其门槛低到极致，所有人都能够参与其中，具备极强的传播裂变潜在能力。于此同时，它将阿凯想要传达的“俱乐部色彩文化”这一深度核心完全承载起来。活动所达到的成果超乎想象地良好，他们接收了超过千份的投稿，最终剪辑制作而成的获奖作品集锦视频，在播放量以及口碑这两方面均收获成功。更为关键的是，它使得众多保持沉默的球迷体会到了那种参与之中所产生的感觉以及共鸣收获。

这次成功让阿凯找到了感觉。他明白了，所说的那个被称作“运营”的，并非处于高高在上位置进行布道的，而是去构建一个舞台，使得粉丝自身成为主角，去诉说他们跟俱乐部一同拥有的故事 。流量，不该是被追逐的目标，反过来讲，它应是那种在正确内容策略之下所产出的自然结果才对。

尾声：足球不止于胜负，内容不止于流量

当下，阿凯依旧于这家体育营销公司忙着。他不再困于“做深度”跟“追热点”这种二元对立。他着手更系统地探究球迷社群，剖析不同内容形式的生命周期。一场关键胜利时，他会制作燃向的“实时快讯型”短视频，赛季间歇期，他会用轻松的办法去做球员专访 。

他跟我讲，去年年末的时候，他看到了一则新闻，讲到日本做出决定，自2025年4月开始，要取消针对外国游客的消费税免税“分送”手续。他马上就想到，这极有可能会对未来前往罗马观赛的日本以及亚洲游客的消费习惯产生一定影响，进而说不定会对俱乐部的商业策略造成影响。“你瞧瞧，一个内容编辑，现如今竟然还得懂得一些跨境税务以及经济方面的知识。”他带着自嘲意味地笑了笑，然而眼神之中已然没有了当初那种迷茫的神色，取而代之的是一种更为开阔的沉稳神情。

阿凯经历之事，实则并非仅关于某一个足球俱乐部，进而言之亦并非仅在于某一份工作，它关乎所有人于这喧嚣时代怎样守住个人钟情所好之物，进而探求一种明智途径，使得这份爱能为更多人觉察且领会于心中留痕。罗马城非一朝一夕筑就而成其规模，罗马俱乐部的往昔经历，同样需日复一日、凭借更契合当下这个时代的方式，于未来坚持不断予以叙说流传下去。

倘若你曾经历经热爱跟现实相互碰撞所带来的困扰，又或者你发现阿凯的经历对你存有那么一些能够起到启迪作的地方，不妨去点个赞，留下一则评论，把你的瞧法分享出来。要是你想晓得更多有关体育营销、内容创作背后隐匿的事情，同样能够关注我们。将这篇文章转发给那个也处于理想和流量之间备受挣扎的朋友吧，说不定，我们能够一同寻觅到那个平衡之点。